Przejdź do treści

01. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego Wilcza Baza (domeny: wilczabaza.pl oraz wilczabaza.com.pl).

Dokument określa również zasady stosowania plików cookies (tzw. "ciasteczek").

Celem polityki jest zagwarantowanie Użytkownikom pełnego bezpieczeństwa na poziomie zgodnym z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

02. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Wilcza Baza Centrum Nauki i Rozrywki. Siedziba firmy: Al. Gen. W. Sikorskiego 45D, 35-304 Rzeszów.

Kontakt z Administratorem:

03. Zakres, cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Obsługa rezerwacji i płatności: Zawarcie i wykonanie umowy (bilet na Laser Tag, VR, Laser Maze, urodziny, eventy szkolne/firmowe), procesowanie zaliczek.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Kontakt i obsługa zapytań: Obsługa wiadomości z formularza, zapytań ofertowych B2B i dla szkół.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
Cele księgowe i podatkowe: Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
Rekrutacja: Ocena kandydatur w ramach ofert pracy w Wilczej Bazie.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
Analityka i marketing: Statystyki odwiedzin, śledzenie źródeł ruchu, optymalizacja kampanii.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO.

04. Okres przechowywania danych

Twoje dane przetwarzane są wyłącznie przez czas posiadania podstawy prawnej, tj. do momentu:

  • wygaśnięcia roszczeń związanych z umową na rezerwację usług,
  • wygaśnięcia obowiązku archiwizacji dokumentów księgowych wg prawa podatkowego,
  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych,
  • zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania.

05. Odbiorcy danych (Komu udostępniamy?)

Dla prawidłowego funkcjonowania serwisu dane mogą być przekazywane:

  • dostawcy usług hostingowych (serwis utrzymywany na serwerach firmy dhosting),
  • operatorom zewnętrznych systemów rezerwacji i CRM zintegrowanych ze stroną,
  • operatorom bramek płatności online do obsługi zaliczek,
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne i doradcze,
  • dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych.

06. Twoje prawa związane z RODO

Zgodnie z przepisami RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
  • prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
  • prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"), o ile nie narusza to przepisów podatkowych,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • prawo do przenoszenia danych,
  • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO).

07. Pliki cookies i narzędzia śledzące

Serwis automatycznie zbiera informacje w plikach cookies (ciasteczkach). Wykorzystujemy:

  • Cookies niezbędne: Do działania strony, koszyka i sesji logowania.
  • Google Analytics 4 (GA4) oraz Google Search Console: Narzędzia Google LLC do analizy ruchu, zachowań i kliknięć "Rezerwacja".
  • Meta Pixel: Narzędzie Meta Platforms Inc. do pomiaru skuteczności reklam i konwersji. Strona posiada mechanizm zarządzania zgodami cookies.

08. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w związku z rozwojem serwisu, systemu rezerwacji lub zmianami w prawie.